Título:  Técnico/a de Infraestructuras & Servicios de Campos

Qué esperamos de ti: 

Integrado/a en el área de Mobility & New Commerce, serás responsable de la gestión y supervisión de los servicios de soporte a atención a empleados, así como de instalación y ciclo de vida de todos los activos informáticos instalados en la totalidad de estaciones de servicio CEPSA en España, Portugal, Andorra y Gibraltar.

Para ello, tus funciones principales serán: 

• Recepción de los Productos que se instalarán en las Estaciones de Servicio. Consiste en la asistencia a sesiones en las que el proveedor de servicios de desarrollo muestra la instalación, configuración y funcionamiento de los productos que han de ser instalados en la red de Estaciones de Servicio.
• Entrega de los Productos que se instalarán en las Estaciones de Servicio a los Proveedores del Servicio.
• Coordinación con el departamento de RED CCP, Gestión del material y las actividades relacionadas con el servicio de comunicaciones, routers, puntos de acceso wifi. Gestionando y supervisando el servicio de Redes y Comunicaciones en las Estaciones de Servicio.
• Gestion Autoservicios. Control de versiones de concentradores, relación concentradores / surtidores. Supervisión del acceso a los equipos instalados.
• Control de Procedimientos de Implantación y Soporte de los Sistemas instalados en las Estaciones de Servicio, relacionados con el area de comunicaciones.
• Actualización de fichas de operación y soporte del hardware instalado en las Estaciones de Servicio.
• Elaboración, soporte a la ejecución y seguimiento de los planes de despliegue de nuevas versiones.

Qué estamos buscando: 

• Titulación Técnica o similar.
• Nivel alto de inglés.
• Otros conocimientos necesarios:

• Conocimientos técnicos de plataformas y tecnologías de uso común en estaciones de servicio.
• Conocimiento de las infraestructuras de las EE.SS. Tanto de equipamiento que las define (surtidores, sondas, monolitos, OPTs, etc.), como de las telecomunicaciones y hardware que precisan los sistemas.
• Conocimiento de los principales sistemas y procesos de CEPSA,  tanto funcionalmente como en lo relativo a infraestructuras y arquitectura técnica.
• Dominio en herramientas de planificación.
• Dominio en herramientas de gestión de tickets y elaboración de indicadores de cumplimiento de atención y resolución de servicios.
• Conocimiento de las áreas de negocio de CEPSA involucradas en la venta de productos y servicios en EE.SS.
• Altos Conocimientos de Redes y Comunicaciones

• Experiencia:

• Mínimo 3 años en Proyectos de implantación de activos informáticos y telecomunicaciones.
• Mínimo 3 año en Coordinación  de servicio de Help-Desk Y Field Service y telecomunicaciones.
• Mínimo 3 años en gestión de proyectos ejecutados por compañías proveedoras en modalidad llave en mano.
• Mínimo 3 años en gestión de equipos de trabajo internos y externos.

Localización: Torre Cepsa (Madrid).

Cepsa vela por la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas basándose exclusivamente en sus capacidades para el desempeño de sus funciones.