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Título:  Técnico de Asistencia técnica a clientes

Fecha:  03-jun-2021
Ubicación: 

Cádiz, España, España

Empresa:  00Q8-CEPSA QUIMICA,S.A.

Qué esperamos de ti:

Integrado/a en la unidad de Investigación y Asistencia Técnica de CEPSA Química, te responsabilizarás de transmitir y representar los valores de CEPSA ante clientes y otros organismos o empresas en los distintos foros de interrelación, contribuyendo en la propuesta de valor de la compañía en sus actividades comerciales.

Para ello, tus funciones principales serán:

  • Resolución y respuesta de consultas técnicas de clientes de CEPSA Química, en sus distintas Líneas de Negocio, cubriendo necesidades planteadas por estos en relación a: propiedades de producto, aplicaciones, contratipos a productos de la competencia, cuestionarios, etc, así como atención de entradas en Buzón SAC CEPSA Química. .
  • Coordinación de la investigación, seguimiento, elaboración y aprobación de respuestas a No Conformes de clientes CEPSA Química. Promover la disminución en  el número de No conformidades recibidas y el coste asociado a ellas, trabajando tanto internamente con los departamentos implicados como externamente con los clientes
  • Participación en grupos de trabajo interdepartamentales para desarrollo de distintos proyectos Técnico-Comerciales con el fin de mejorar el producto o el proceso, colaborando y/o liderando estudios de innovación de producto, estudios de mercado y cambios de especificaciones.
  • Evaluación y gestión de servicios analíticos especiales requeridos a Centro de Investigación CEPSA (o laboratorios externos), adecuando requerimientos de clientes, de distintos departamentos CEPSA, etc. a recursos disponibles y prioridades, optimizando la eficiencia del proceso.
  • Boletines, información técnica relacionada con los productos de CEPSA Química, etc

 

 

 

Qué estamos buscando:

 

  • Titulación en Ciencias Químicas o Ingeniería Técnica/Superior

 

  • Al menos 3 años de experiencia en funciones descritas

 

  • Nivel alto de inglés.

 

Localización: Cepsa Química Puente Mayorga

 

Cepsa vela por la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas basándose exclusivamente en sus capacidades para el desempeño de sus funciones

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